Если вы передумали
Предлагаем добровольный срок обращения за возвратом — 14 дней с доставки, для неиспользованного и невскрытого товара с целой пломбой, аксессуарами и оригинальной упаковкой. При возврате по личному желанию обратную доставку оплачивает покупатель. Вскрытые и использованные ароматы не подпадают под этот добровольный порядок. Точные условия и сроки возврата денег подтвердим до начала продаж.
Повреждение, дефект или ошибка
Требование невскрытой упаковки не применяется к обоснованной претензии по дефектному, повреждённому или ошибочно поставленному товару. Мы рассмотрим ситуацию и предоставим подходящее решение по применимому законодательству Сингапура: замену, возврат денег или иной доступный способ. При подтверждённом дефекте или нашей ошибке разумные расходы на обратную доставку берём на себя.
Обязательства по качеству
Мы намерены отвечать за соответствие товара его финальному описанию и характеристикам. Отдельная коммерческая гарантия с фиксированным сроком сейчас не предлагается. Пока продолжаются разработка и испытания, конкретный срок звучания, лечебный эффект и работа без переворачивания не гарантируются.
Возврат денег и ваши права
Одобренные возвраты планируется проводить на исходный способ оплаты; сроки обработки будут указаны в финальной политике. Возвращаемая сумма соответствует фактически уплаченной, с учётом скидки. Эти условия не отменяют обязательные права потребителя и не связывают их с коротким сроком уведомления.